<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0pt;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:blue;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:purple;
text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
{mso-style-type:personal;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:windowtext;}
span.EmailStyle18
{mso-style-type:personal-reply;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt;}
div.WordSection1
{page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=NL link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>TLDR: voor externe communicatie is een super compact mission statement (een slogan) hard nodig<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Ik wil graag nog aanvullend commentaar geven op mijn opmerking tijdens ALV over het mission statement.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Ik zie in aanbeveling van 18 maart van Anna Royon-Weigelt: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>"The mission statements should be formulated in complete sentences and in a quality that can be published. They should remain general and visionary. This requires discussions and debate."<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal>Misschien is hier sprake van een semantisch probleem. Misschien wordt de term 'mission statement' (enkelvoud) in Angelsaksische landen anders gebruikt dan in Europa?<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Of anders wordt in VS meer waarde gehecht aan de communicatieve waarde van een boodschap . <span style='color:#1F497D'><br></span>(NRC.next heeft daar een volle pagina over vandaag, aardig artikel dat ik graag doorstuur, als bijlage bij deze mail is het te groot)<span style='color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Zoals ik het begrip ken<span style='color:#1F497D'>,</span> en regelmatig gehanteerd zie worden, geeft dat statement de kern van de missie in *heel weinig* woorden, zeker niet meerdere volzinnen. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Het moet compact en herkenbaar zijn en is net als een logo essentieel deel van de externe communicatie. Noem het desnoods een slogan.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Je wilt toch niet dat een journalist het gaat samenvatten maar dat het letterlijk geciteerd wordt?<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Dat je daarnaast onder andere voor intern gebruik je missie in zoveel volzinnen als nodig opschrijft staat daar los van.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Mijn suggestie is "<b>Wikimedia Nederland streeft naar kennisdeling door vrijwiligers onder een open licentie, in Nederland en daarbuiten.</b>" (80->15)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Met de extreme compactheid komt een zekere oppervlakkigheid . Dat is een prijs die je voor herkenbaarheid betaalt.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>--<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Varianten 1 <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>"kennisdeling door vrijwiligers onder een open licentie" => "vrije kennisdeling door vrijwilligers" (80->12),<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>maar ik denk niet dat veel mensen begrijpen wat 'vrij' hier betekent zonder toelichting. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Variant 2<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>"in Nederland en daarbuiten" => "in internationaal verband" (80->14)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>dit geeft minder aan dat de focus in de eerste plaats op Nederland gericht is<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Voorbeelden:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>De voorbeelden op wp:en zijn al sub-optimaal want nauwelijks te onthouden, zeker niet voor niet-employees:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>McDonalds - "To provide the fast food customer food prepared in the same high-quality manner world-wide that is tasty, reasonably-priced & delivered consistently in a low-key décor and friendly atmosphere."<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Courtyard by Marriott - "To provide economy and quality minded travelers with a premier, moderate priced lodging facility which is consistently perceived as clean, comfortable, well-maintained, and attractive, staffed by friendly, attentive and efficient people"<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Compacter zijn:<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Wikimedia : a world in which every single person on the planet is given free access to the sum of all human knowledge.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Dell: to be the most successful computer company in the world at delivering the best customer experience in markets we serve. <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Facebook: to give people the power to share and make the world more open and connected.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Google: to organize the world‘s information and make it universally accessible and useful.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Microsoft: to enable people and businesses throughout the world to realize their full potential.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Skype: to be the fabric of real-time communication on the web.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Twitter: "to instantly connect people everywhere to what’s most important to them”<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Yahoo!: "to be the most essential global Internet service for consumers and businesses"<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>YouTube: "to provide fast and easy video access and the ability to share videos frequently"<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Apple: "bringing the best personal computing experience to students, educators, creative professionals and consumers around the world through its innovative hardware, software and Internet offerings" <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal>(is al te lang, m.i. meer een reclame boodschap, maar voor Apple gelden altijd andere regels, die krijgt coverage genoeg, daar is ruimte voor een langer citaat)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Hoe korter hoe meer kans dat het beklijft:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Zie b.v. apocriefe mission statements: <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Wales : "Wikipedia is to make the internet not suck<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Google: "don't be evil"<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Erik<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p></div></body></html>